欢迎访问岁月凝香范文网

防损工作计划

分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

防损工作计划(精选2篇)

防损工作计划 篇1

  第一部分:xx年全年工作计划

  一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;

  二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;

  三、做好xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

  四、做好防损员的训练工作

  第二部分 重点工作计划分解/月

  xx年重点工作,主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主,其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作,具体计划如下:

  xx年全年工作:

  一月份:针对元旦节做好各项应急准备工作,坚持每天巡查制度,做好记录,对内部安全设施进行一次全面细致的检查保养,为春节安防保卫工作打下坚实基础;

  1、1月1日---1月10日:做好元旦期间各项活动的安全工作,做好日常巡查;

  2、1月11日---1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好记录;

  3、1月20日---1月31日:制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间,仔细检查保养安防设施,为春节消防安全工作打下坚实工作;

  4、1月29日:配合上级领导进行一次春节前安全大检查。 二月份:做好春节消防保卫工作,坚持每日巡查,在节前组织一次大规模巡检,邀请本单位主要领导参加,针对存在问题进行处理,并以书面形式上报,做好两节期间的各项安全防控工作;

  1、2月1日---2月10日:全力以赴做好春节安全工作方案,加强夜间巡查;

  2、2月11日---2月20日:坚持每日巡查制度,做好记录,做好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作;

  3、2月21日---2月28日:做好每日巡查工作。

  三月份:做好日常巡查工作,做好记录,适时开展消防培训和演练工作,对本单位人员进行春季防火安全教育;

  1、3月1日---3月31日:做好每日巡查工作;

  2、3月1日---3月10日:开展防火安全教育,提高防火安全意识。

  四月份:坚持日常巡查,做好记录,做到心中有数,为五一节日的消防工作打下坚实基础,确保活动期间不出现任何消防安全隐患;

  1、4月1日---4月30日:坚持每日巡查,做好值班记录; 2、4月20日---4月30日:制作五一节日期间的安全工作方案,协助上级领导进行安全检查并做好记录,对出现问题及时解决。

  五月份:做好五一节日期间的巡查工作,重点是夜间巡查,开展队列训练,加强本组人员的组织纪律性,学习各项规章制度,加强人员的工作纪律;

  1、5月1日---5月3日:做好节日活动期间的消防安全工作; 2、5月3日---5月10日:组织学习规章制度,强化工作纪律,增强遵章守纪意识;

  3、5月1日---5月31日:做好每日巡查制度。

  六月份:组织一次总结会,总结xx年1月到xx年6月的工作,总结不足,失败之处,吸取经验教训,并对下半年工作进行部署,坚持每日巡检。

  1、6月1日---6月2日:进行半年总结会,总结一年以来的工作情况,查找不足,吸取经验,形成文字材料。部署下年工作;

  2、6月3日---6月30日:做好每日巡查工作。

  六月份:全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录,时刻做到心中有数,掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具体位置;

  6月1日---6月30日:坚持每日巡查,发现问题及时上报。 七月份:对防损员进行消防安全培训,加强对卖场熟悉,检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍,发现问题及时记录并上报;

  7月1日---7月31日:坚持每日巡查,作好记录。

  7月25日---7月31日:对防损员进行卖场熟悉情况进行考核; 八月份:每天定时巡检,发现问题及时记录并及时上报;

  8月1日---8月10日:每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全制度进行教育;

  8月1日---8月31日:坚持每日巡查,作好记录。

  九月份:制定修改各类安全管理制度,做好各项设施设备检测,并做好记录。完善好各项安全应急方案,全力备战十一黄金周的节日活动,确保安全,并做到万无一失。

  9月1日---9月10日:制定修改安全管理的各项制度;

  9月11日---9月20日:对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测,为十一黄金周的各项活动做好保障;

  9月21日---9月27日:邀请各部门主管领导参加节前安全检查,对存在的问题及时进行整改;

  9月28日---9月30日:整改检查中存在的问题,全力以赴做好十一黄金周各项活动的消防安全,保证万无一失。

  十月份:做好十一国庆节期间的消防安全保卫工作,勤检查,勤保养,做到所有的消防设施都完整好用。

  10月1日---10月7日:做好十一期间各项活动消防安全工作; 10月8日---10月15日:适时做好卖场人员的消防安全培训工作;

  10月16日---10月31日:日常运行的正常巡查。

  十一月份:配合上级做好119消防宣传日的各项活动,做好日常巡查工作。

  11月1日---11月8日:做好119宣传日的各项准备工作; 11月9日:认真做好宣传工作,达到全员受教育;

  11月10日---11月30日:做好日常消防巡查。

  十二月份:

  1、 做好防损员的年终总结工作,查找不足,总结经验;

  2、 对防损员员进行安全教育,明确自己的工作岗位职责。灭 火设施的数量及使用方法做到心中有数;

  3、 做好圣诞节消防保卫工作。

  12月1日---12月5日:对本组人员进行消防安全教育; 12月6日:进行本年工作总结;

  12月7日---12月26日:做好日常巡查及圣诞节消防安全工作;

  12月27日---12月31日:进行消防设施检查为元旦消防安全打下基础。

  第三部分 例行性工作计划分解/月

  一月份---二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作; 三月份---六月份:,做好一年工作总结。

  六月份---七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;

  八月份---九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;

  十月份---十一月份:做好节日安全保卫工作;

  十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;

  每月必做工作:

  1、 每天坚持一小时基础训练;

  2、 每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业 务本领养成;

  3、 每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;

  4、 每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进 行处理和解决;

  5、 每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集 体荣誉感;

  6、 每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;

  7、 服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;

  8、 认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及 时进行整改。

  以上是本年的工作计划,如遇特殊情况按照公司统一安排进行。

  第四部分 工作目标完成措施

  1、工作目标:完善各类安防应急方案,加强防损员业务养成, 制作安全课件,适时举行消防安全培训,增强全员消防安全意识,加强对卖场熟悉情况,做到心中有数,在商装期间,认真进行巡检。

  2、完成措施:

  ①、制定灭火救援疏散方案,积极的协调解决方案中存在的问题; ②、每天对防损员进行消防安全教育,加强业务素质;

  ③、制作消防安全课件适时对全体保安人员进行培训,加强处置初期火灾和疏散能力;

  ④、每天对卖场进行不间断巡查,发现问题及时上并要求其整改,保证不出现防火安全隐患。

防损工作计划 篇2

  20xx年度,对于我本人以及防损部是极其重要的一年,优秀员工的大量流失,管理效能的低下,防损业务的松弛,隶属关系的几经调整,都迫使我在思考:防损部在商场中究竟是怎样一个角色?

  在诸多关于防损的论述中,有一则把防损表述为“咨询师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”,什么意思呢?就是明确确立防损部在商场经营活动中的地位,“预防为主,查防结合”,倡导“人人防损,群防群治”的理念,从而进行经营风险的控制,确保企业的良性发展,沃尔玛设立“AP”,卜蜂莲花设立“PBL”,正是这种思想的体现,他们单独设立资产保护部,从各个环节对经营活动进行监督监控指导,从而在最大程度上减少损耗,防损部工作计划跟总结。当然,这只是较为理想的情况,可能多数商超目前还无法做到这一步,最起码就我们而言,在较长一段时期内也是无法达到这一高度的.,但是,这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。

  在20xx年度,困难很多,问题很多,成绩很小,造成这种被动的不利局面原因是多方面的,其中最重要原因我认为是:1、本人的能力严重不足,造成团队能力不足;2、公司对防损部定位模糊,造成防损部权责分离。关于个人能力的问题,我会附上一份辞职报告,那里有详尽的陈述。火车跑的快,全靠头来带,一个优秀的防损主管,应是集外事专家、营运专家、财物专家、采购专家、安保专家于一身的高级人才,很可惜我不是,只能摸着石头过河,期间极容易犯错误;而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变,开业初期过度强调的部门间“对等交往”,这应是当时特定环境下的现实考虑,也起到了一些作用,但在今天看来,它极大的束缚了防损部的拳脚,造成了防损部对上级的依赖性,制约了积极进取的势头。开业初期,防损部归客服部管理,防损部有事需上报客服主管、经理,由上级领导出面与其他部门协调交涉,这是典型的“汇报性监督”;此外各种因素(如人的因素)相互影响,直接造成了今天防损部的工作滞后,成为商场的弱势部门。

  不管在哪里,人的因素是第一位的,而防损部始终处于严重缺编状态。据不完全统计,防损部员工开业至今已达110人次,平时的人力维持在18、19名的状态,据分析,防损员流失严重、招收难,主要是由于以下原因:

  1、薪水待遇低。开业至今,防损员的工资从800元,900元,1100元,直到今天的1200元,涨幅不大,在滑县的工资市场不具备很强的竞争力,因为在现在的生活水平中,一个人要依靠这些钱养家糊口是不够的,当然,对于在校应届生、女性应另当别论,但是,你能指望这些人保护你的商场安全吗?

  2、社会地位低。防损员在世人的眼里,其实就是“无用”的代名词,来做防损员的都是好吃懒做的、无一技之长的或是过渡性质的,他们处在社会的最底层,得不到应有的尊重,我见过多次顾客骂防损员为“看门狗”,这极大的伤害了防损员的自尊心,而这种伤害远不是一个“委屈奖”所能弥补的,所以他们如果稍有门路,都不会选择这个行当的;

  3、发展空间小。商场缺乏职业培训,缺乏职业规划,许多防损员都反应干防损学不到什么东西,或者跟挣钱关系不大,纯粹是耗时间,而卖场管理层又多是本部门选拔或“空降”,升职空间或发展空间相当有限,所以他们认为是“吃青春饭”,一旦有去处,绝不犹豫;

  4、内部管理水平低下。公司处于快速扩张阶段,缺乏科学的、合理的、有效的规章制度,甚至个别制度过多考虑公司利益而忽视了员工利益,加之相当部分管理层缺乏管理理念,缺乏管理手段,使干群关系紧张,结果造成了相当部分员工的离职;

  5、工作压力大,工作总结《防损部工作计划跟总结》。防损员一个班次要站在原位5——7个小时,平均上厕所不到2次甚至更少,而人的正常生理是每2个小时需排泄一次的,这对于他们的身体健康是很不利的,而且防损员从职责出发,需要对员工、管理人员、顾客进行管理,但事实是防损员对他们的管理是很苍白的,一是管理层只注重销售而忽略了防损、安全、纪律等其他方面的内容,甚至个别管理、行政人员带头抗拒防损员的管理,就更不用提员工了。比如一次一个员工提一包商品从进口出被防损员制止,其组长竟专门寻来,指责防损员态度不好;顾客就更不用说了,顾客是上帝,防损员也要对其提供服务,同时进行管理,这样就引发了一个问题,就是权力与身份不对等,服务与能力不对等。比如购物车作为一项服务设施,它给顾客提供便利的同时也刺激了顾客的消费,顾客利用它进行一站式购物,然后装车,愉快的离去,但我们就不行,因为广场大,出口多,工作人员少,顾客推出去的后果就是购物车无法有效监管,造成丢失,我们老店自开业初期至今已丢了至少20部,这是相当大的损失,所以我们只能把购物车拦在卖场内,这样直接占用了营业区域不说,还极易与顾客发生矛盾,因为购物车的问题防损员已被顾客打过两次,辱骂更是家常便饭,作为防损员又不能逞一时之勇,只能忍气吞声,这对士气的打击是不可估量的。来自于各方面的压力,都使他们精神疲惫,产生厌倦心理。

  6、用工企业竞争激烈。当前滑县经济迅速发展,用工企业大量涌入,用人单位间的争夺战已拉开帷幕。尤其是加工类企业这些用工大户的进驻,更是蚕食着滑县的普工资源。这种情况下,想要争夺员工,没有出奇的手段是不行的。

  种种原因,造成了防损员流失严重,招聘困难。我部现有编制10名,实有防损员8名,其中女性1名,男性7名,这种结构是很不合理的,但目前维持这样一个状态已属不易。因为人员不足,就要被迫降低从业门槛,而从业门槛的降低必然导致从业人员良莠不齐,素质降低,这对于工作开展、任务遂行都是极为不利的,比如货梯,直通外界,开业至今防损部未能监管,那么这种商品安全隐患不言自明;比如服装部消磁员,只要是员工,拿衣服就消磁,形同虚设,防损部想要接管也是心有余而力不足;比如一个部门开展某项活动需防损部协同,而防损部派不出人来,这样就容易造成部门隔阂;还不仅仅是这些,人员缺编情况严重,直接影响了夜值、巡查、站岗、人员管理、对客服务等日常工作的开展,极大的制约了处突、外场、活动安保等突发性、临时性任务的遂行能力,使防损部逐渐被边缘化,影响力日益削弱;同时造成人员素质提升困难,质量不高。

  此外,防损部还存在其它的实际困难:

  一、通讯联络器材老化。防损部是特殊的部门,通讯联络需及时、有效,开业时防损部购入的对讲机,由于质量问题,加之部分队员使用不当,造成损毁严重,大多数已无法正常使用,造成数量不足,即时通讯效率低下,已影响了工作的正常进行。

  二、部门配合不流畅。表现为部门间缺乏有效沟通,如对于A部门天大的事对于B部门很可能是小事,管理层不齐心,员工不齐心,例如卖场有寻衅滋事事件时员工甚至管理层往往事不关己,高高挂起,我就亲眼看见一位防损员因验票被顾客骂时,一名员工看见了竟高兴地鼓掌,这是很不正常的。作为防损部主官,我难辞其咎。

  三、没有防损办公室。防损部无办公地点,防损部物资无处存放,大量丢失;防损员培训、考核、会议无处可去,极为不便;遇有事件,处理不便。

  四、无监控室。监控作为卖场的眼睛,它的覆盖范围、工作方式应是有相当密级的,且应实时处于警戒状态,但现在监控布局不合理,无人监管,几乎什么人都可以看到,而最大的功能也只是录像查询,这是极不应该的。

  五、存包柜布局不合理。表现为一楼存包柜太少而二楼存包柜过多,且存包柜缺乏维护,损坏率较高,很大程度上制约了对大包及外来物品的控制,同时也制约了卖场为顾客提供的便利寄存服务能力。

  六、防盗器干扰源多。防盗器对于金属物体敏感,现在卖场内二楼防盗器对软磁作用不大,一楼防盗器周围密布磁扣、存包柜,导致性能下降,误报率、不报率较高;

  七、员工进场、离场方式混乱,携带私人物品进入工作区域情况严重。在正规商场,员工的进、离场都是有严格的规定的,比如不允许员工携带私人物品进入工作区域,不允许员工非营业期间单独进入卖场、提前进场需登记等,但我们商场各部门从本部门方便的角度出发,往往对此不加注意,员工在非营业期间卖场活动,这样给不文明员工创造了机会,包括对员工携带私人物品情况也从不加制止,从而发生多起内盗事件,防损、收银、超市部都有涉及,而这仅仅是发现的,未发现的可能就更多了。

  八、内线缺失。很难想象防损部没有巡场队员、没有内线会是怎样的状态。从发现过的盗窃情况看,不诚实的人群盯着监控探头,盯着管理层,盯着工作人员,在这种情况下,没有内线抓小偷只能靠撞大运了,这是一种悲哀。这反应了一个问题,就是员工对防损部不信任,因为防损部的工作没有做好,漏洞实在太多,这种感觉很不好,很失败。

  八、缺乏过硬的、可靠的对外公共关系。卖场缺乏全方位的对外关系网络,包括政府单位的、地方民间势力的,我们在处理很多事情时因此缺乏足够的手段、有效的威慑,处理起来深感棘手。当然,我们防损部也缺乏这样纵横捭阖的人才。

  面对这种不利局面,我也曾动摇过,犹豫过,消极过,很是郁闷,但有件事改变了我的观念,那就是首届消防运动会。此次运动会虽然很粗糙,但得到了各级领导、各部门的大力支持,取得了很好的效果,对于我而言,更是深有感触,其实部门间工作重心不同,人与人间也会有分歧意见的,这很正常,那么就看你如何面对,这是考验你的处世能力是否强,考验你的心态是否好,考验你的积极进取心是否有,明白了这些,自然就会确立目标,而剩下的,就是采用什么样的方式去做了。在以后,我们防损部先后出台了《防损部管理条例试行办法》、《对讲机使用规定》、《晚清场规定》、《关于开展“十六个一”活动的通知》、《防损部新员工考核办法》、《防损部一百问》、《上岗须知》等文件。

221381
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享